Notre approche Akorium s’appuie sur SCOR pour répondre précisément à vos besoins, macro-processus par macro-processus :
Chaque structure a ses besoins : du stratégique à l’opérationnel, de l’organisation à l’individu, de la donnée au processus.
Notre mission : renforcer la viabilité des systèmes industriels dans un environnement VUCA, en cultivant clarté, cohérence, enthousiasme et capacité d’adaptation.
Fort de son expérience, Akorium est accréditée par la Région Auvergne Rhône Alpes sur le programme Organisation Industrielle
Le modèle SCOR (Supply Chain Operations Reference) est une référence incontournable pour les grandes entreprises. Il est presque toujours utilisé pour structurer et améliorer les performances de la supply chain.
Cela ne veut pas dire qu’il faille se limiter à cet usage. Bien au contraire ! Un consultant qui maîtrise le modèle SCOR et possède une expérience étendue des fonctions de la supply chain dispose d’un socle solide et éprouvé. Il peut l’adapter à chaque situation, quelle que soit la taille de l’entreprise : TPE, PME, ETI.
Tout y est : les meilleures pratiques. Un langage commun. Des indicateurs précis pour piloter la performance.
L’essentiel est de ramener ces concepts à ce qui est vraiment utile. Et de s’appuyer sur les principes gagnants. Pour construire, avec pédagogie, une démarche pragmatique et performante.
Le modèle SCOR (Supply Chain Operations Reference) a été développé à la fin des années 1990 par le Supply Chain Council, devenu l’ASCM. Né d’une expérience collective inégalée, il rassemble les meilleures pratiques de milliers d’entreprises à travers le monde.
Sa force unique réside dans sa capacité à capitaliser sur cette expérience globale tout en restant toujours au fait des meilleures pratiques actuelles. Aujourd’hui, le modèle SCOR est connecté au DCM (Digital Capabilities Model), ce qui lui permet d’intégrer pleinement les enjeux de la transformation digitale des supply chains.
✅ Le modèle SCOR (dernière version) repose sur deux lemniscates, ou boucles infinies.
✅ Ces boucles incarnent la complémentarité des flux physiques et d’information.
🔹 La première boucle est développée horizontalement.
Elle représente le flux physique de la demande et de l’offre.
Elle relie le client et le réseau des fournisseurs.
🔹 La seconde boucle est développée verticalement.
Elle incarne le flux d’information qui synchronise et régénère les processus.
Elle relie la planification et le contrôle des flux.
Elle s’étend du traitement de la commande au retour des produits remis en service.
0️⃣ Orchestrer (Orchestrate)
1️⃣ Commander (Order)
2️⃣ Planifier (Plan)
3️⃣ Procurer (Source)
4️⃣ Transformer (Transform)
5️⃣ Servir (Fulfill)
6️⃣ Retourner (Return)
Ces 7 macro-processus constituent le point de départ d’une arborescence complète et déjà pré-détaillée dans le modèle SCOR. Chaque macro-processus est décliné en sous-processus et activités, facilitant ainsi l’analyse et l’amélioration continue.
Par exemple, le macro-processus 2️⃣ Planifier (Plan) se divise en sous-processus tels que :
Ces sous-processus eux-mêmes sont décrits dans le détail, avec les bonnes pratiques et les indicateurs de performance associés.
Avec SCOR DS (Digital Standard), cette arborescence a été enrichie pour intégrer les enjeux de la transformation digitale, de la durabilité et de l’économie circulaire. Cela permet de visualiser la supply chain comme un réseau synchronisé et résilient, prêt à relever les défis d’aujourd’hui.
Le modèle SCOR offre un cadre puissant pour intégrer les principes de l’économie circulaire dans la gestion de la supply chain. Ses KPI (indicateurs de performance) permettent de piloter la récupération, la réparation et la réutilisation des produits tout au long de leur cycle de vie. Par exemple, le « Perfect Order Fulfillment » (P1.1) mesure la capacité à livrer un produit conforme aux attentes, y compris les retours et les remises en service, essentiels en économie circulaire.
Les bonnes pratiques SCOR recommandent également d’optimiser les processus de retour (macro-processus Return) pour prolonger la durée de vie des produits. Cela passe par des indicateurs tels que le « Order Return Cycle Time » (R1.2), qui mesure la rapidité et l’efficacité des retours en vue de leur remise en service.
La régénération (Regenerate) et la synchronisation (Synchronize) soutiennent ainsi la création de boucles vertueuses où les ressources sont réutilisées et les déchets réduits.
En s’appuyant sur SCOR et ses pratiques éprouvées, les entreprises peuvent ainsi transformer leurs supply chains linéaires en supply chains circulaires, conciliant performance opérationnelle et respect de l’environnement.
Notre approche en performance Supply Chain ne vise pas à « réinventer la roue » ni à proposer des méthodes complexes ou marketing.
Nous adoptons les meilleures pratiques reconnues mondialement, en nous appuyant sur le modèle SCOR DS et ses macro-processus pour structurer des réponses claires, cohérentes et opérationnelles à vos besoins.
Akorium maîtrise ce modèle de référence, ayant contribué à sa dernière évolution.
Le modèle SCOR, aujourd’hui en version DS (v.14), enrichi depuis plus de 25 ans par l’ASCM, formalise plus de 200 processus, 400 KPI et des centaines de meilleures pratiques pour piloter la performance Supply Chain.
Largement adopté par les grandes organisations, SCOR DS est tout aussi pertinent pour les TPE, à condition d’en adapter le niveau de détail et de cibler les processus à forte valeur.
« Sans vision stratégique, orchestrer les flux et piloter la performance Supply Chain perd tout son sens — même pour une TPE/PME. »
Comment votre organisation des Flux (physiques et data) est réalisée :
– Votre organisation logistique suit elle une logique claire ou gérez-vous au jour le jour ?
– Qui pilote réellement les flux d’activité et comment ajustez vous vos priorités ?
Comment s’organise votre Pilotage des flux et ressources :
– Avez-vous défini des règles de gestion simples pour vos stocks, vos approvisionnements et vos livraisons ?
– Votre organisation des flux est-elle alignée avec vos objectifs commerciaux ?
Votre Supply Chain devient stratégique :
– Votre stratégie Supply Chain est-elle alignée sur notre stratégie d’entreprise ?
– Avez-vous une gouvernance claire pour coordonner et piloter les différents métiers (achats, production, logistique, ventes) ?
« Prévoir la demande, capter la commande : c’est poser les fondations d’une promesse tenue et d’une exécution maîtrisée.. »
Schéma de processus de commande (process map, interfaces internes).
Revue des indicateurs de performance Commander (OTIF, réclamations, cycle time).
Plan d’amélioration des prévisions (adaptation S&OP simplifié).
« Les plans finissent souvent par changer, mais l’exercice de planification reste la clé pour bien réagir. »
« On ne fabrique bien que ce que l’on sait s’assurer. Chaque rupture en amont est une dette logistique qu’on paiera en aval. »
« La vraie performance industrielle ne tient pas à la cadence, mais à la capacité d’un système à rester viable, flexible et aligné malgré l’instabilité. »
« Préparer, acheminer, dépanner : servir, c’est garantir la disponibilité, même en environnement sous stress. Chaque maillon logistique — jusqu’à la pièce de rechange — engage la crédibilité de l’entreprise. » »
« Réparer, récupérer, réutiliser — y compris via les pièces de rechange — c’est transformer le retour en opportunité, et la logistique inversée en pilier de viabilité. »
Le SCOR Maturity Assessment est un outil complet car il couvre les sept macro-processus de la supply chain : Orchestrer, Planifier, Commander, Sourcer, Transformer, Servir et Retourner.
Il fournit cependant un diagnostic rapide et qualitatif en mesurant la maturité des pratiques clés en place, permettant de repérer les écarts et de prioriser les leviers d’amélioration.
Il s’agit de croiser les 7 macro-processus SCOR avec leurs sous-processus. Pour chaque sous-processus, on identifie les meilleures pratiques associées. Ensuite, on relie ces meilleures pratiques au niveau de maturité qu’elles représentent. Cette approche permet de visualiser la couverture réelle des pratiques. Elle met aussi en lumière leur impact sur la performance de la supply chain.
L’accès au formulaire est gratuit via Akorium.
Il faut compter environ 2 à 3 heures pour le compléter en fonction des parties impliquées.
Aucune donnée sensible n’est requise – le positionnement est qualitatif.
La réponse est transmise depuis l’ASCM directement. Il faut compter environ 5 jours ouvrés.
Le document de synthèse est au format Powerpoint (17 diapos détaillent les résultats)